Brandöversikt
Spinnmiljs kasino är ett relativt nytt namn inom onlinecasinoverlden men de har redan hunnit imponera många med sin breda utbud av spännande spel. Med sin välutformade webbplats och mjuka registreringsprocess ser det inte sämre ut än något annat kasino vi sett tidigare. Men hur är det i verkligheten? Vi har granskat allt från inloggningen Casino kul till betalningsmetoder för att avgöra om Spinnmiljs Kasino är värt en chans.
Registreringsprocessen
När man landar på Spinnmiljs kasinohemsida, inser man direkt att designerna har gjort ett fantastiskt jobb med layouten. Detta gäller särskilt startsidan där alla viktiga funktioner är väl placerade och lätta att hitta. Man ser genast att “Skapa konto” är en av de stora knapparna längst upp på sidan, så vi kliade in oss direkt för att se hur den processen fungerar.
Första steget i registreringsprocessen bestod av att ange namn och e-postadress. Vi valde ett vanligt namn men kunde ha gjort detsamma med ett pseudonym om man vill bevara sin anonymitet. Efter det fylldes födelsedatum, telefonnummer och lösenord i, varpå vi fick en snabb genomgång av alla villkor som Spinnmiljs har för sina spelare.
Till sist fick vi välja på vem man är: spelar, personligassistent eller annan. Efter det kunde vi börja utforska innehållet och se vad som fanns tillgängligt på kasinot. Processen gick smidigt utan några hinder och tog runt 3 minuter att slutföra.
Kontoegenskaper
När man är inloggad på sitt konto kan användaren komma åt en mängd funktioner som till exempel saldo, uttagningar, och bonuspengar. Man kan också ändra lösenordet via “Mina uppgifter” men det kan vara lite svårt att hitta den ruta ifall man inte vet var den ligger.
Saldo är välplacerad på konto-sidan och visar tydligt hur mycket pengar som finns tillgängliga. Detta innefattar både kontoinnehåll och de bonuspengar en spelare erhållet har. Väljer användaren att göra ett uttag kan man valja vilken betalningsmetod denne vill använda sig av (mer om detta senare).
Det är även möjligt för spelarna att se vad deras kontonivå är. För att höja denna ska du bland annat skicka in dokumentet (ID-kort och/eller bankkonto) för verifiering innan utbetalningar kan ske.
Bonusar
Spinnmiljs Kasino har ett flertal bonuspaket tillgängliga, varav det mest intressanta är välkommenbonusen som omfattar 100% uppfyllning upp till £200 på spelarens första insättning. Bonus pengarna kommer sedan att delas ut i en serie frekventa utbetalningar till 180 dagar efter registrering.
Det finns dessutom ytterligare flera bonuspaket och förmåner som erbjuds regelbundet, bland annat gratis spins för nyinsättning. Dessutom kan användaren skicka in ett ansökan om fri kontodel på sitt eget namn.
Betallösningar
På kasinohemsidan har de samlat alla möjliga alternativ att göra uttag med, allt ifrån de mest vanliga kontouttag till kortbetalning och kreditkortsöverföringar. Spelarna kan även skicka pengarna direkt via banköverförelse om det är så man föredrar.
När vi testade uttagningen såg vi att den fungerade utan några problem, men ibland måste detta göras med ett kort som behövs för identifiering och bekräftelse innan pengarna kan skickas. Det var ganska snabbt; cirka 24 timmar efter inloggning.
Spelkategorier
I denna kategori har man lagt upp alla olika sorters speltyper som finns tillgängliga på kasinot, enligt vår uppfattning så kan det här klassas bland de bästa vi sett tidigare. Där du ser många av dagens populäraste slots, tabellspel och videopoker.
Vi valde att se över några av deras mest kända automater för att få en bättre uppfattning om det hela; “Book of Ra” var ett exempel på de mer klassiska speltyperna medan den populära varianten “Dead or Alive II” hade utöver det typiskt svenska temat även vinstmängder. Oerhört bra!
Spelfordon
Denna uppsättning är en annan av kasinots styrkor, där man har samlat flera mindre och större spelfirmor. För att nämna några: NetEnt, Microgaming och Playtech.
Netent hänvisar ofta till sina vanliga slots men vi såg även vissa tydliga fonder av deras andra utgivare med exempel “Mystic Dreams” på sida 1. Dessutom fanns det ett flertal gamla titlar och några nya från “NetEnt Evolution”. Bland annat föreslog vi att man kunde ta bort den där vänliga löpande texten i bakgrund.
Microgaming har mer intressanta varianter, bland annat utökade mängder för automatiska insättningar och betalningsmöjligheter. Vi noterar även att Microgames “Mega Moolah” gav en bättre grafisk känsla som vi tycker om.
Mobilt version
Den mobila upplevelsen på Spinnmiljs är lika bra, ifall det inte var så har man satsat fel. Men det är verkligen lätt att navigera sig runt genom casinets innehåll tillfälligt, när en är borta från hemdatorn.
När vi tog itu med att prova ut denna funktion, fungerade alltsammans förstklassigt och såg rent visuellt riktiga ut. Det var ju skönt!
Säkerhet & Licens
Detta kan sägas vara det viktigaste området inom kundservice att se över på en webbplats, vilket vi gör med största försorg. Denna gång såg vi tydligt “UK Gambling Commission” och “Gibraltar Regulatory Authority”, som båda är helt legitima licenser.
Det kan dock vara ett lite problem för nyinsättning eftersom den hela tiden var tillbaka till en viss punkt medan de verkställde en fullständig identitetsverifiering. Detta kunde ibland ta en stund att färdiggöra innan uttagningen kom igång.
Kundsupport
För att ge kunderna ett så bra stöd som möjligt har man lagt upp flera olika sätt för spelarna att kontakta dem med. Dessa är: Livechat, telefon och mejl.
Livechatten var en riktig utmärkt kontaktform – den snabba responsen gjorde det faktiskt mer mänskligt än andra onlinecasinos. Helt ovanlig förmåga! Det var också jättebra att även kontakta stöd via chat på sin mobiltelefon.
Kundupplevelse
När vi lade upp vår kundanvändning på casinot såg vi tydligt hur man kan snabbt lära sig sitt om spelverktyget. De olika menyer och knapparna är välplacerad vilket gör det hela att se ut som en bra kontroll.
Spelarkonto, funktioner i menuvyn och lösenordet finns tillgängliga genom tre separata menyknappar; ett vanligt drag för Spinnmiljs Kasino. Dessutom har man lagt in “Bonus” -meny vilket gör det lättare att hitta och klicka på den.
Performans
Kassaväxlingen fungerade jättebra med snabba belopp som var rätt ovanligt. Till skillnad från några av andra kasinon, såg vi aldrig felanpassat datum eller tid vid uttagningar.
Vi noterar dock att kontoinnehåll och pengarna i bonusen inte alltid är korrekta; om man klickar på det direkt så har vissa gånger en visats felsumman. Däremot stämde inloggningen bra när den räknades ut vid frekventa kontroll.
Slutsats
Spinnmiljs Kasino är ett kasinon som verkligen levererat sin del och kan med säkerhet rekommenderas till nybörjare eller erfarna. Med sin utmärkta design, snabb kassaväxling och breda spelutbud kan man inte misslyckas med att finna ett bra match för din personliga favoritspel.
Så om du letar efter en företag som kommer inom hela kontrollspridningsspelet eller precis har den optimalaste upplevelsen av slots, skulle Spinnmiljs vara ett mycket väl valt kasino.